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宅配通 - 您24小時的好幫手!
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宅配通客服電話 (02) 6618-1818
服務內容
  • 國內文件快遞封
  • 戶對戶配送
  • 可在FamiPort查詢寄件進度
服務特色
  • 全家 24 小時收件
  • 準時送達保證
  • 電子追蹤系統
  • 滿足消費者多元化需求
  • 可在FamiPort查詢寄件進度
承載物限制
  • 規格超過 150 公分或重量超過 20 公斤之物品
  • 商品價值超過 3 萬元之物品
  • 現金、有價證券、金融卡類
  • 貴金屬、寶石及相關
  • 美術品、古董品類
  • 動、植物類
  • 危險物品、爆裂物、易燃品
  • 生鮮食品類
  • 無法復原之物
  • 具通信性質信函
  • 違禁品
  • 包裝不良品
  • 冰淇淋、冰棒、巧克力、蛋糕、母奶...等
  • 檢體、血液、尿液等
運費計算
就是更省系列
尺寸 超值袋(70cm ) 小資箱(50cm )
區域 本島 離島 本島 離島
運費 85 210 65 180
*小資箱運費原價本島85元,離島210; 現長期優惠中
宅配通常溫運費表
尺寸 60cm 以下 61cm ~ 90cm 91cm ~ 120cm 121cm ~ 150cm
區域 本島 離島 本島 離島 本島 離島 本島 離島
運費 110 220 150 280 190 320 230 360
宅配通低溫運費表
尺寸 60cm 以下 61cm ~ 90cm 91cm ~ 120cm 121cm ~ 150cm
區域 本島 離島 本島 離島 本島 離島 本島 離島
運費 140 260 190 340 240 400 N/A N/A
* 規格係指包裹外箱之「長+寬+高」。
* 「同縣市」係指同一名稱之縣市,如:台北市、基隆市與新北市間互寄。
* 「跨縣市」則指不同名稱之縣市,如:台北市與台中市間互寄,依此類推。
包裹運送天數時效
寄件人地址 收件人地址 交件時間 寄達時間
台灣各縣市 台灣各縣市 當日 17:00 以前 隔日
部份都市 (明細如下) 台灣各縣市 當日 18:00 以前 隔日
北區
台北市、基隆市、板橋區、三重區、新莊區、新店區、中和區、永和區、土城區、泰山區、蘆洲區、五股區、汐止區、桃園市、平鎮市、中壢市、新竹市
中區
台中市、大里區、太平區、豐原區、彰化市、嘉義市
南區
台南市、永康區、高雄市、鳳山區、屏東市
* 交件時間係指消費者至受理店交件之時間。
* 超過交件時間委寄,配送時效順延一天。
* 實際費用以店面公告費用為主。
當日宅配服務
服務範圍
台北市、新北市、基隆市三地互寄。
(寄件和送件範圍不含:貢寮、雙溪、福隆、林口長庚等四地)
送達時間
當日上午11:00前,指定使用當日宅配服務寄件,皆可於當日15:00~20:00送達
當日下午18:00以後至24:00交寄,指定使用當日宅配服務寄件,皆可於隔日15:00~20:00送達
送達時間表
寄送地點 交件時間 送達時間
限台北市、新北市、基隆市、三地互寄
(貢寮、雙溪、福隆、林口長庚等四地例外)
00:00~11:00 當日15:00~20:00
18:00~24:00 隔日15:00~20:00
運費價格
當日宅配運費表
通路 全家
區域 限台北市、新北市(貢寮、雙溪、福隆、林口長庚等四地例外)、基隆市、三地互寄
規格 小資箱 超值袋 S60 S90 S120 S150
常溫 80 98 130 180 230 280
低溫 暫無提供 暫無提供 160 230 300 暫無提供
3C維修件服務
提供24小時寄件服務,如下表請先打廠商客服電話或上網取得維修編號,並請先用紙箱妥善包好,再到全家寄件!

廠商名稱 廠商客服電話/網址 全家手續費 代收產品
華碩電腦 0800-093-456 (24小時全年無休)
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30 小家電產品
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