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包裹服務「破圈」大進擊!「全家」攜手全聯「全電商」 4,400店化身巷口取貨點

造福宅男宅女 FamiNow首創業界貨到付款包裹 銅板價40元 一鍵外送到府

 

「全家」包裹服務再破圈!未來流通研究所指出,2025年網路銷售已占整體零售達13.86%。「全家」長期扮演最後一哩路角色,提供消費者包裹寄取件的便利服務,看準網購趨勢持續上揚,「全家」店取將以「破圈」為策略,即日起正式推出「全電商取件、現金包裹外送」兩大破圈新服務,從跨產業、跨空間雙重面向同步升級

 

 

「全家」打破通路邊界,首度攜手超市龍頭全聯旗下「全電商」,於全台4,400間「全家」全面導入「全電商」店取服務,成為最開放的電商取件平台,實現「『全電商』線上購物、巷口『全家』取貨」的無縫體驗,更是超市與便利商店通路線上線下聯手合作的新局。而「全家」APP自2025年開通0元包裹外送功能後,4月28日起再推出業界首創「貨到付款包裹、FamiNow一鍵外送到府」服務,造福不想出門的宅居一族。歡慶服務上線,「全家」同步推出三重好康,包裹外送運費享限時特價40元;FamiNow外送自取享FamiCollection衛生紙3串199元,另有「全家fun心取」取貨神券,可享厚棒衛生紙袖珍包特價9元或Let's Café小杯熱經典拿鐵19元擇一優惠,擴大體驗包裹服務的便利性與多元應用情境。

 

便利大提升!「全家」助攻全聯「全電商」 增4,400個巷口取貨點
宅居族福音!店取貨到付款包裹、FamiNow幫你一鍵送到府 取件、補貨一次滿足

隨電商多元發展,消費者多平台網購已成常態,帶動取貨點分散與取件頻率提升,亦衍生「多點取貨」的不便情境,「全家」看準此一需求,持續成為網購平台與實體電商的店取點等。此次與全聯旗下「全電商」平台攜手合作,正式開放全台超過4,400間「全家」店舖化身取貨據點,當消費者於「全電商」平台購物時,除可選擇宅配外,亦可選擇「全家」店舖取貨,透過便利商店24小時營運、店點密集的業態優勢,完美實現「『全電商』線上購物、巷口『全家』取貨」的便利無縫體驗。此次合作正式寫下超市與便利商店通路跨界結盟新頁,助攻電商業者為顧客優化履約體驗。

 

另外,「全家」APP自2025年起開通0元包裹外送功能後,4月28日起再推出業界首創「貨到付款包裹FamiNow一鍵外送到府」服務。「全家」觀察消費者常面臨取件時間有限、貨到付款包裹非得親自到店取貨之限制,當遇到工作忙碌或不想外出時,更容易產生未領退回的困擾。為回應市場需求,「全家」突破此一限制,現在消費者僅需於「全家」APP包裹功能下,支付單次85元費用,即可由外送員協助取件、配送到府、代收款項,完善包裹「店到宅」的最後一哩路;另外,包裹外送同時併買店內商品漸成趨勢,據「全家」觀察,過去已有超過2成消費者使用此功能,顯見包裹外送服務已成懶人取貨、購物新選擇。

 

「全家」取件送神券Let's Café拿鐵19元開喝
FamiNow外送自取 衛生紙3串199元

歡慶兩大破圈包裹服務上線,「全家」同步推出好康優惠。4月28日至5月13日,凡於「全家」APP「FamiNow」或包裹專區使用「預約包裹外送」服務,享包裹外送運費優惠40元;4月29日至5月3日,凡透過「全家」APP「FamiNow」下單,外送及自取均享FamiCollection超柔抽取式衛生紙3串特價199元(每會員限購9串);5月9日至5月22日,於「全家」完成網購包裹取件即可獲得「取貨神券」,享厚棒衛生紙袖珍包(3入)特價9元或Let's Café小杯熱經典拿鐵19元擇一優惠。

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