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2015年起，全家便利商店開啟與中華民國快樂學習協會五年的合作計劃，打造「孩子的秘密基地」免費課輔計畫幫助弱勢孩童。讓原本下課沒人陪、沒有晚餐吃的孩子們有地方去、有晚餐吃，並提供如課輔、才藝等更多的陪伴。五年多來孩子漸漸改變，他們開始懂得分享，更獲得了追夢的勇氣。
公司治理是企業永續經營的基石，全家便利商店的治理政策以「維護股東權利」、「誠信經營文化」、「穩固治理架構」及「資訊公開透明」四個面向建構而成
針對企業經營所面臨的各項風險與全家可能帶給利害關係人的衝擊，全家訂有風險管理暨危機處理推動體制，並抽出六大風險類別，以會議體制分層管理。
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