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自食安風暴後，國人健康意識抬頭，開始講究自然飲食和在意添加物內容。全家首先觀察到顧客的需求，領先食品產業接軌國際「減少食品添加物— Clean Label 行動」潮流，號召供應鏈上中下游成立國內第一個Clean Label產業聯盟，致力研發符合Clean Label潔淨標章，同時又美味的鮮食品，讓顧客吃的安心又享受。
「全家」的動能，來自夥伴的努力與創新敢變的心。在「全家」，我們以企業文化建制人力政策，並轉化為具體行動方案照顧我們的夥伴。
在社會的角落，有許多家庭未達中低收入戶補助標準，他們為了生活所苦，需要你我拉他們一把。「全家」身為鄰里的一份子，希望集合大眾的力量，透過「村里平安箱」愛心物資幫助他們，救急不救窮，在邊緣戶最需要幫忙的時候助他們一臂之力。
全家便利商店積極數位轉型，建立App會員機制，到2019年年底，「全家」會員數已達 1,100 萬名，累積點數超過 240 億點，但根據「 全家」最新統計，一年有四成左右約約百億點以上的閒置點數，可能被浪費掉，於是全家再進擊，將公益數位化，以會員 App 平台為基礎，打造公益生態圈。
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