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不同的格局，人生從此不一樣

8年前，當媽媽欲開始事業第二春時，因為自己在全家總公司任職營業擔當，擔任協助與輔導店舖的角色，在了解便利商店對消費者無可取代的重要性，也清楚全家加盟系統的完備度及企業的未來性和永續發展下，便推薦媽媽來加盟全家，而我也在任職擔當7年之後，開始思考，「人生是不是應該要有不同的格局？是不是應該讓自己有再進步的可能？」便毅然決然，也投入加盟一途，開始了展店之路。

帶人帶到心坎裡，複數管理有一套

為維持員工一定的素質，從新進人員的招募、面試到訓練，我都自己一手包辦，讓自身百分之百的「功力」，能有效傳承下去，儘管現在已經有六家店，都仍堅持教育訓練一律「自己來」的原則。而固定每個月和店長們開一次會議也是凝聚團隊共識、增強店舖向心力的最好方法，我會先把我的經驗和作法分享給店長們，然後再一起腦力激盪、集思廣益，鼓勵他們發揮自己的創意，如此一來，會發現許多新奇的想法和視角，讓店舖的工作充滿了無限的可能性。
另外，每達到總公司設定的目標所發予的獎勵金，我也會直接給員工，不僅能犒賞員工的努力，更讓員工有繼續向前的動力。不要怕面對基本工資的調漲，好的員工是值得投資的，投資人才就是投資店舖的未來，持續讓新血加入，方能維持競爭力，當好的員工慢慢變多的時候，就是告訴我該「複數」了，能將員工適才適所，便可讓店舖管理發揮最大效益！

從員工到老闆，心態大不同

從前是員工的時候，凡是主管指示的業務，都需要「親力親為」做到好，但是從員工到店長，再從店長到老闆，要學會「授權」，亦即「少做多說」，做給員工看之後，就要放手讓他們去執行、去出錯，這樣才能讓他們不斷學習與成長，而當他們能夠勝任所交付之工作的時候，便能將寶貴的時間用在更重要的事情上。自從加盟後，多了很多可以彈性運用的時間，也較可以支配自己的生活，只要肯花時間培養人才，就可以讓店舖營運得宜、順暢，而且只要肯多花一點心力，這一點點的認真努力都將直接反應在經營成果上。當看到自己一手栽培出來的員工們都能獨挑大樑，甚至青出於藍而勝於藍的時候，心中滿滿的喜悅與成就感更非筆墨所能形容的。

踏入幸福起點，全家永遠歡迎你

「不論決定從何時開始，只要開始就不要停止」，當選擇的方向是對的，就不怕路途遙遠，從全家員工到加盟主，「全家」是我生命中的太陽，朝著太陽的方向勇往直前，逐漸成長、茁壯，你是否也找到了生命中的太陽？「全家」永遠歡迎你。