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熱情積極活力，「全家」蒸蒸日上

加盟前，我與老婆同在傳統產業性質的公司上班，每天總是日復一日地把大部分的時間奉獻給公司，當時心裡常常想著：「等到我退休的時候，是不是這些年的辛勞，都將一併還給公司而化為烏有，而我到頭來卻什麼都沒有？」加上考慮當時任職的公司正處於夕陽產業，於是在這樣的念頭下，便決定與老婆投入加盟全家一途，以開拓自己的事業。
參與說明會的過程中，全家人員給我的感覺較為親切與積極，也協助我瞭解便利商店的經營業態，我認為這家企業有十足的發展潛力與活力。現在，全家已經擁有三千家店，除了八度獲得遠見雜誌服務力調查便利商店組第一名的殊榮之外，更積極與異業型態結盟，發展出電商、點數、座位3大經濟，來順應未來趨勢，強化競爭力。回顧這十三年以來的一切，都足以證明當初做的選擇是對的！

完善教育訓練，「全家」面面俱到

記得第一家店開店後，經營店舖遇到的最大問題是人事管理，由於我與老婆過去未曾有相關管理經驗，所以在員工教導上顯得力不從心，幸好全家總部有著健全的教育訓練制度，幫助我們訓練員工，讓他們回到店舖後能有基本操作與服務應對能力。對我們這些新進加盟者而言，這樣的制度設計著實幫了我們好大的忙，同時也讓我體悟到「員工就是店鋪的資產，必須先培養員工，才有持續獲利的可能！」

踏入幸福起點，「全家」就是成功的開始

要如何成功經營一家店，我的建議是：「疾如風，徐如林」意思就是─做好事業投入的準備，經營店舖需要管理者親力親為的投入，並且快速回應顧客的需求；面對員工，也必須好好注重人員教導與能力養成，沒有天生的明星員工，所以要培養強將還是強兵，端看個人的管理思維。還記得第一次與全家本部長開會的時候，聽到他鼓勵大家的一句話，至今仍影響我很深，與各位分享：「想贏不一定會贏，不想贏一定會輸！」事在人為，既然決定投入全家，就要全力以赴，努力追求事業成就！