看好虛實整合趨勢，「全家」二代FamiPort多媒體機再進化。據「全家」資料統計，104年全年可望達到上億人次使用全家FamiPort多媒體機，顯示民眾相當仰賴，因此「全家」今年投入約新台幣4億元，全面更換二代機型，預計今年底完成全台佈建。

「全家」二代FamiPort多媒體機佈建完成後，將加速O2O (線上Online和線下Offline) 虛實整合使用的便利性，規劃APP訂單FamiPort快速拉單，以便利性擴大暨有商流(如點卡、票券、繳費、雲端列印等）使用民眾，並透過一、二維條碼掃描功能搭配使用，未來民眾不管是讀取訂單或登入會員，掃QRcode嘛ㄟ通！

此外，「全家」今年推出全新行銷模式「F2O」(FamiPort to Online to Offline)，即透過操作FamiPort多媒體機，可完成商品兌換、採購以及寄送朋友，引發擴散效益，首波運用於公益活動「愛’s霜淇淋」便引發風潮，形成慈善循環。目前透過「F2O」紅利PIN碼兌換，單月使用人次高達25萬，成為便利商店新型態行銷模式。

「全家」為持續優化民眾便利生活，友善民眾使用，「全家」二代FamiPort多媒體機全面降低高度，特有的機身曲線設計，更是為了便利輪椅身障人士靠近使用。此外，二代機主螢幕採取多點觸碰，民眾未來也可以在二代機螢幕上”滑一下”，更貼近民眾滑手機的習慣。