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全家身為接觸消費者的第一線通路，了解消費力對環境的關鍵影響，也同樣重視氣候變遷議題。隨著氣候變遷為全球帶來的影響日益明顯，環境友善議題已是各國永續發展進程中不可忽略的核心。「全家」為促進環保與低碳生活，除了強化供應鏈管理，推出降低環境負擔之商品與服務流程給消費者，亦積極對應產業特性所產生的環境議題。 全家認同環境永續的理念，關心台灣的土地及下一代，透過全家自有之零錢捐平台資源，與關注台灣環境的基金會合作，讓社會大眾了解氣候變遷與生活環境的密切關係，並一同攜手面對環境可能帶來的衝擊，一起為永續地球盡一份心力。
「勝利基金會」看見身障者預約無障礙巴士的困難，攜手「全家」發起一「塊」挺有愛、障礙者無礙零錢捐行動，透過打造無障礙巴士「智能車趟系統」計畫，開發AI智能車趟調度系統，精確計算每一台車的運量，媒合每一位障礙者的乘車需求，提升預約成功機會與共乘量。 此外，也打造由重度障礙者組成的「線上客服團隊」，不但增加工作機會，也提供預約者更好的服務。
「全家」與靖娟兒童安全文教基金會合作，推出「小黃帽交通安全公益計畫」，為兒童的交通安全募款。今年邀請交安隊長方志友，一塊成為孩子的「交安摯友」。
全家便利商店今年首度以「全家永續研究室」為主題參展，規劃16坪展區、3大ESG主軸展出包含「永續良品」、「DEI商店」、「綠色教室」。
全家CSR報告書