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只要有機會，每個人都有無限可能
「歡迎光臨～咖啡第二件五折」活力充沛的聲音，雖然咬字有些不清楚，但絲毫不減臉上熱情的微笑。怡妏是身心障礙工作者，她在全家長虹店擔任迎賓大使。每個人都需要機會，身心障礙工作者也不例外！全家與勝利身心障礙潛能發展中心合作，成立台灣第1間由身心障礙工作者提供服務的便利商店，透過各項機制，培訓身心障礙工作者的工作能力，讓身心障礙工作者有機會重回職場，在工作裡找回生活的熱情與生命的尊嚴。
一切夢想的開始，觀看影片了解全家和勝利基金會如何合作，幫助身心障礙工作者重建信心並找到夢想
身心障礙工作者也能獨立經營便利商店？
全家和勝利協助就業的身心障礙工作者，包含聽語障礙、自閉症、智能障礙、精神障礙與器官缺損者等，透過「混合障別」、「SOP重製轉化」、「輔導員」機制。2011年成立台灣第1間由身障工作者提供服務的便利商店，到2023年為止已成功開創8間身障工作者便利商店。
全家x勝利便利商店，為身心障礙團體建立新就業模式。於2019年獲得「遠見CSR企業社會責任獎」的肯定！
4顆愛心帶你辨識身障團隊經營的全家
愛心♥1：「全家♥勝利基金會」新招牌，民眾在外面一眼就能看到
愛心♥2：店內櫃檯「全家♥勝利基金會」背板，加強辨識度。
愛心♥3：身障夥伴配戴代表「全家♥勝利基金會」的識別，消費者近距離體驗身障夥伴提供的暖心服務。
愛心♥4：店內打氣互動專區，分享身障夥伴的在全家工作的故事，邀請消費者寫下打氣加油的話，為普通的消費行為加點料，變成更有意義的支持。
「全家♥勝利基金會」身障夥伴故事
全家台大二活店 店長碧燕
碧燕從小就有聽力障礙，在來全家上班前曾在餐廳洗碗及擔任服務生。一直到透過勝利基金會進入全家工作，經過縝密的訓練及努力，碧燕透過讀唇語及助聽器，一路從實習生成為店舖人員，現在更晉升為獨當一面的全家店長，擁有對人生的夢想與規劃。
全家敦中店 店員阿興
阿興原是資訊公司經理，8年前突然腦中風，導致右邊肢體癱瘓，並影響口語發音，經一年的治療後依舊無法舉高、提重，也難以口語表達，在家人介紹及鼓勵下，阿興參與了「翻轉障礙，不一樣更有力量！」公益專案，搭配「混合障別」工作團隊，彼此截長補短，讓阿興可專助於收銀工作，毋須進行較吃力的補貨工作。阿興臉上總是保持微笑，對於顧客詢問都禮貌對待，獲得顧客喜愛。因為喜歡在全家工作，阿興還希望有朝一日可以開一間屬於自己的便利商店！
和身心障礙工作者一起工作會擦出什麼火花？觀看影片看發生什麼有趣的事情吧
由身心障礙工作者經營的全家在這裡
大眾暖心見證
成果數據
複製成功模組 孕育更多變化型的社企商店
2020年起，首次攜手「台灣愛鄰社區服務協會」，透過成功開店經驗，佐以縝密陪伴、教育訓練方案，培養公益團體成為社會企業並自給自足，開設能發揮在地服務力與影響力的全家便利商店。
首家社企夥伴店-木興店於興隆公宅附近開設，源自於過去愛鄰社區服務協會長期關懷在地基層住民，希望透過開設全家便利商店，讓服務更走入人心、讓居民互動更緊密。
更多影音和相關新聞欣賞
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在台灣，有許多家庭因為經濟弱勢、單親、隔代教養等因素，導致無法好好照顧孩子，甚至連三餐都吃不飽。全家便利商店長期關心弱勢孩子的成長，希望陪伴他們，給予愛心與溫暖，讓他們快樂長大。全家因此推出「村里珍惜卡」期盼匯集大眾的愛心，幫助弱勢孩童吃飽，讓他們安心成長，快樂長大。
每天都有許多食物被浪費，也有許多弱勢家庭正面臨無法溫飽的景況，自2024年6月起，我們發起 「全家公益點數惜食計劃」，邀請大眾透過全家APP捐出Fa點，1點也能捐。秉持著「No Waste,No Hunger」的精神，每一點都會優先轉換成「惜食」物資，攜手「台灣全民食物銀行」幫助全台弱勢家庭溫飽，促進地球共好！
全家便利商店與喜樂基金會攜手合作零錢捐活動，募集大家的愛心挹注星期天學校-親子共學計畫，幫助身心障礙者與他的家庭獲得自信，相處融洽，更有機會走入社會。
我們期許透過最簡單的零錢捐，將社會大眾的愛心和資源做最有效的運用。您投下的每一塊零錢，都將協助弱勢孩童及青少年獲得更好的教育和訓練，讓一塊零錢發揮最大的價值，創造重大的改變。
「全家」攜手「舊鞋救命國際基督關懷協會」，透過「全家店到店」創新的公益模式，就能捐出舊鞋舊物到東非，讓孩子有機會穿上保護雙腳的鞋子，再輔以衛生教育，改善當地的健康環境，讓孩子平安長大，邀你一起到全家捐物做公益！
「勝利基金會」看見身障者預約無障礙巴士的困難，攜手「全家」發起一「塊」挺有愛、障礙者無礙零錢捐行動，透過打造無障礙巴士「智能車趟系統」計畫，開發AI智能車趟調度系統，精確計算每一台車的運量，媒合每一位障礙者的乘車需求，提升預約成功機會與共乘量。 此外，也打造由重度障礙者組成的「線上客服團隊」，不但增加工作機會，也提供預約者更好的服務。
全家從2020年12月開始，將公益行動數位化，透過全家會員APP就能隨時捐出「全家」點數做公益，募集到的點數都會換成浪浪飼料，幫助合作動保團體所支持的狗園獲得更多溫飽糧食。2021年起，為了讓民眾做公益更加方便、即時，全家更推出「APP手機捐款」服務，只要透過全家APP，就能立即捐款幫助動保團體，支持浪浪絕育、急難救助與送養照護等各行動面向，幫助浪浪有更好的生活。
全家一起友善移工！全家便利商店長期關注多元族群的生活需求，與深耕移工教育多年的非營利組織One-Forty，共同發表全國首份《移工便利商店大調查》，並推出「全家移民工友善服務計畫」！
「台灣很小，但你都看過了嗎？」，齊柏林導演拍攝指導的紀錄片「看見台灣」喚起國人對土地與環境的關懷，置身於同一片天空下的我們，沒有一個人能夠置身事外。 《全家》與《看見．齊柏林基金會》共同發起「全家一起看見台灣」五年公益合作計畫，將透過深入各鄰里的全家做為據點，發揮通路優勢，集結民眾的愛心捐款，與看見．齊柏林基金會共同延續齊柏林導演的精神，透過影像的力量深耕環境教育，讓我們及後代都能持續看見台灣。
支持「全家一起友善移工」計畫，透過創新教育與文化交流，幫助移工融入台灣生活，並促進彼此理解。邀請您一起，打造多元友善的台灣社會！
全家小小店長帶領孩子體驗三大價值 又到假日了，媽媽想溜孩子消耗孩子精力，阿嬤希望在附近就好別跑遠，阿公說該開開眼界不要老窩在家，如何適時適地又生動有趣的教導孩子，大概是每個家庭的困擾吧？！還好全家最懂全家，每月舉辦「小小店長」職場體驗活動，從服務中培養孩子同理心，從商品整理提高細心和專注力，透過全家規劃的完整活動，小孩認識並學習尊重各行各業。
為關照多元消費者的個別需要、打造友善共融型商店，全家便利商店參考日本全家經驗，推出「溝通友善墊板」，將咖啡冷熱、加值悠遊卡、寄取包裹、微波加熱等17項最常發生在櫃檯區的服務需求，製作成為簡單易懂的圖示，讓消費者與店員在必要的時候可輔助運用，讓彼此溝通無礙、服務更有愛。
