簡嫚書邀請您到全家投下愛心零錢!全家一起「培」少年跑向未來!
全家一起友善移工!全家便利商店長期關注多元族群的生活需求,與深耕移工教育多年的非營利組織One-Forty,共同發表全國首份《移工便利商店大調查》,並推出「全家移民工友善服務計畫」!
為關照多元消費者的個別需要、打造友善共融型商店,全家便利商店參考日本全家經驗,推出「溝通友善墊板」,將咖啡冷熱、加值悠遊卡、寄取包裹、微波加熱等17項最常發生在櫃檯區的服務需求,製作成為簡單易懂的圖示,讓消費者與店員在必要的時候可輔助運用,讓彼此溝通無礙、服務更有愛。
「勝利基金會」看見身障者預約無障礙巴士的困難,攜手「全家」發起一「塊」挺有愛、障礙者無礙零錢捐行動,透過打造無障礙巴士「智能車趟系統」計畫,開發AI智能車趟調度系統,精確計算每一台車的運量,媒合每一位障礙者的乘車需求,提升預約成功機會與共乘量。 此外,也打造由重度障礙者組成的「線上客服團隊」,不但增加工作機會,也提供預約者更好的服務。