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為關照多元消費者的個別需要、打造友善共融型商店，全家便利商店參考日本全家經驗，推出「溝通友善墊板」，將咖啡冷熱、加值悠遊卡、寄取包裹、微波加熱等17項最常發生在櫃檯區的服務需求，製作成為簡單易懂的圖示，讓消費者與店員在必要的時候可輔助運用，讓彼此溝通無礙、服務更有愛。
「勝利基金會」看見身障者預約無障礙巴士的困難，攜手「全家」發起一「塊」挺有愛、障礙者無礙零錢捐行動，透過打造無障礙巴士「智能車趟系統」計畫，開發AI智能車趟調度系統，精確計算每一台車的運量，媒合每一位障礙者的乘車需求，提升預約成功機會與共乘量。 此外，也打造由重度障礙者組成的「線上客服團隊」，不但增加工作機會，也提供預約者更好的服務。
全家便利商店與喜樂基金會攜手合作零錢捐活動，募集大家的愛心挹注星期天學校-親子共學計畫，幫助身心障礙者與他的家庭獲得自信，相處融洽，更有機會走入社會。
全家和勝利協助就業的身心障礙工作者，包含聽語障礙、自閉症、智能障礙、精神障礙與器官缺損者等，透過「混合障別」、「SOP重製轉化」、「輔導員」機制。2011年成立台灣第1間由身障工作者提供服務的便利商店，到2019年為止已成功開創6間身障工作者便利商店。
全家小小店長帶領孩子體驗三大價值 又到假日了，媽媽想溜孩子消耗孩子精力，阿嬤希望在附近就好別跑遠，阿公說該開開眼界不要老窩在家，如何適時適地又生動有趣的教導孩子，大概是每個家庭的困擾吧？！還好全家最懂全家，每月舉辦「小小店長」職場體驗活動，從服務中培養孩子同理心，從商品整理提高細心和專注力，透過全家規劃的完整活動，小孩認識並學習尊重各行各業。
沒有人是局外人 一起來建立高齡世代的「健康老後生活」 台灣人口結構快速老化。國家發展委員會推估： 2018年：老人比例超過14％，台灣邁入高齡國家 2026年：老人比例超過20％，台灣將晉升超高齡國家 然而根據資料顯示：台灣平均壽命已達80.2歲，健康餘命卻只有71.2歲，平均晚年有9年受臥床或身心失能所苦。
「全家」就是你家！這裡匯集了「全家」店舖裡最溫馨的小故事，最動人的小行動，讓你知道有「全家」就有愛的存在，這個社會上處處是溫暖！
2015年起，全家便利商店開啟與中華民國快樂學習協會五年的合作計劃，打造「孩子的秘密基地」免費課輔計畫幫助弱勢孩童。讓原本下課沒人陪、沒有晚餐吃的孩子們有地方去、有晚餐吃，並提供如課輔、才藝等更多的陪伴。五年多來孩子漸漸改變，他們開始懂得分享，更獲得了追夢的勇氣。
