「全家」作為規模不小的多人企業,以往偏向重SOP和效率導向的企業文化,過度強調細分化,僅將員工視作龐大組織的螺絲釘,忽略了員工的個人價值、工作意義,員工漸漸地失去對組織成果的擁有感。
「人」是企業最關鍵的競爭力,「全家」堅持「自己的人才,自己培育」,透過流通業唯一設立的企業大學、FC學院,以及店舖從業人員的相關訓練,分別對員工、加盟者及店舖從業人員鍛鍊扎實基本功,培育優秀人才。「全家」為激勵員工提升專業,採取雙軌晉升制度,考核職位能力同時也考量專業技能,有專技的員工薪資就會大幅跳升,以激勵員工培養技能、向上升遷,優化「全家」關鍵人才庫。
「全家」的動能,來自夥伴的努力與創新敢變的心。在「全家」,我們以企業文化建制人力政策,並轉化為具體行動方案照顧我們的夥伴。