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「全家」作為規模不小的多人企業，以往偏向重SOP和效率導向的企業文化，過度強調細分化，僅將員工視作龐大組織的螺絲釘，忽略了員工的個人價值、工作意義，員工漸漸地失去對組織成果的擁有感。
「人」是企業最關鍵的競爭力，「全家」堅持「自己的人才，自己培育」，透過流通業唯一設立的企業大學、FC學院，以及店舖從業人員的相關訓練，分別對員工、加盟者及店舖從業人員鍛鍊扎實基本功，培育優秀人才。「全家」為激勵員工提升專業，採取雙軌晉升制度，考核職位能力同時也考量專業技能，有專技的員工薪資就會大幅跳升，以激勵員工培養技能、向上升遷，優化「全家」關鍵人才庫。
「全家」的動能，來自夥伴的努力與創新敢變的心。在「全家」，我們以企業文化建制人力政策，並轉化為具體行動方案照顧我們的夥伴。
「全家」支援少年，逆風勇敢飛翔 「全家」關注青少年的成長發展，與台灣少年權益與福利促進聯盟（簡稱台少盟）合作，進行「逆風少年大步走」計劃，發揮通路力量，募集愛心捐款，協助失去人生方向的逆風少年，重新找回希望，展開翅膀，快樂飛翔！
每個人都值得快樂！因此，「全家」與喜樂家族合作，推動「讓愛多走一哩路，智能障礙者多元化服務」，透過零錢捐，協助智能障礙青少年成長、就業，在工作中得到快樂與自信。「全家」相信：有愛，就沒有障礙！「全家」邀請你和我們「一塊」走下去，讓愛再多走一哩！
