「全家」公益新創舉 村里平安箱捐物機制登場

108年公益觀察報告：年輕Z世代佛心崛起 

FamiPort小額捐啟動 募款對象首擴孩童棒球教育

歲末年終將至，也進入民眾寒冬送暖、發揮愛心做公益的高峰期，全家便利商店長期協助公益團體，透過實體據點優勢提供民眾便利多元的公益管道，繼民眾熟悉的隨手零錢捐、FamiPort小額捐款方式，再攜手「全球定位」(註1)，首創推出全新公益捐「物」機制-村里平安箱，愛心民眾只要至店舖認購，再透過村、里長協助媒合邊緣戶，讓村里平安箱內的愛心物資協助弱勢族群渡過難關，上線首周每日嚮應的民眾超過上千名，成為熱心民眾做公益的全新管道。

「全家」為最接近民眾的消費場域，亦為獻愛做公益最快速便利的管道之一，其中店舖櫃檯旁的零錢捐箱，讓許多民眾養成零錢隨手捐的善舉，自101年累積至今已超過3.6億善款；店舖內FamiPort小額捐款則成為許多公益團體主要善款來源之一，「全家」亦於今日公布109年度FamiPort公益團體名單，今年關懷範疇首次擴增至孩童棒球教育，遴選團體新增「台灣球芽棒球發展協會」，成為唯一可捐款幫助兒少運動團體的便利商店，讓聚焦基層棒球教育的熱心民眾可盡一份心力；此外像關懷身心障礙的「天使心家族社會福利基金會」、「惠光導盲犬教育基金會」等皆為新增公益團體，總共橫跨九大領域、二十五個公益團體。

全家變身愛心公益平台 捐款、捐物、捐愛心

村里平安箱三大特色：救急不救窮、資源有效分配、鄰里愛心平台

「全家」透過全台超過3500間店舖密集據點優勢，長期推廣零錢捐、FamiPort小額捐款，協助公益團體穩定募款，成為民眾發揮愛心做公益的首選管道。近年「全家」觀察社會上有一群需協助的邊緣戶，其身分條件不符合中低收入戶補助資格，然其在基本生活已面臨嚴竣挑戰，經相關統計推估，這群長期弱勢需求族群達10萬人。

為因應需求，「全家」攜手全球定位推出全新捐物機制-村里平安箱，愛心民眾即日起至109/8/30可至店舖認購村里平安箱(500元/箱)，內含白米、麵條、罐頭等價值580元的基本生活物資，而需協助的弱勢族群只要至FamiPort機台列印平安箱申請單，經村、里長確認需求並媒合成功，即可連續三個月、每月2次(每月1號、16號)至店舖領取平安箱物資。

經營企劃本部副本部長暨公共事務暨品牌溝通室部長林翠娟表示，村里平安箱主打「救急不救窮、資源有效分配、鄰里愛心平台」三大特色，且由最能掌握村/里民狀況的村、里長協助媒合，可讓民眾善心資源達到最有效的分配，而「全家」密集的店舖據點，也能深入協助每個村里邊緣戶，成為全台最大的鄰里愛心平台，上線首周每日嚮應的民眾超過上千名，初步觀察未影響零錢捐、FamiPort筆數，顯見全新的公益捐物模式，開拓更多熱心公益民眾認可，進而付諸行動。

「全家」108年零錢捐觀察報告 年輕Z世代參與度高 暑假成零錢捐年度高峰

目的型捐款求平安 富人賺多捐多超大方 外國旅客離台隨手捐不小氣

「全家」零錢捐箱位於櫃檯旁，可讓善心民眾在結帳後隨手捐零錢、做愛心，成為最便利、快速的的公益管道。分析今年零錢捐趨勢，除了2月過年為善款金額最高峰之外，8月暑假期間則成為另一高峰；根據「全家」品牌調查顯示， 19歲以下年輕族群零錢捐參與度最高，顯示該族群偏好隨手捐零錢的公益模式，而暑假進店購物頻率增加，進而帶動暑假零錢捐成為次要高峰。

進一步分析零錢捐TOP10店舖商圈類型，可發現高額零錢捐店舖可分為捐款求平安、富人做善事越大方兩大類型，其中台中署醫店、鳥松高庚店即為捐款求平安類型，店舖屬性皆為醫院型商圈，時常有病人或家屬為求病情順利，會固定至店舖投入數千元善款求平安。

另外，像新竹西大店則屬富人做善事越大方型，其位於高級住宅區，固定會有30-40歲的家庭主婦投遞善款；除了富人捐款比例高之外，也發現高雄文信店附近有許多旅店、KTV，時常會有國外顧客隨手投入零錢，推估附近為外國旅客來台住宿聚集地，離台前會將零錢一次投入，也成為另類的零錢捐來源之一。

「全家」FamiPort小額捐款與公益代收108年截至10月約30萬筆，金額約4.5億，自推出以來不收取任何手續費，參與該計畫公益團體需具合法勸募字號，並有自律聯盟成員資格。「全家」為積極銜接社會需求，持續關注各領域需幫助的公益團體，今年首度將募款範疇擴增兒少運動團體，總計共有25個、九大領域公益團體，含括身心障礙、兒少福利、弱勢家庭、特殊疾病、動物保育、老人、青少年、社會大眾、孩童棒球教育，民眾可依各自關懷重點捐款幫助公益團體，都可接收到民眾愛心。