關於FamilyMart-全家好夥伴

2023年優秀PT人員｜三重力陽店陳怡岑

怡岑認為好服務藏在細節裡，客人進店時的眼神及動作中都藏著他們這次來店的需要，而專心聆聽每位顧客說話才能準確地回應其需求。怡岑把每位顧客都當摯友般對待，讓他們一踏進三重力陽店就有「賓至如歸」的感覺！

2023年優秀PT人員｜清水金康榔店陳佳玉

佳玉在「全家」服務近20年，提供顧客好服務已成為她日常生活的一部分，喜愛旅行的她認為，滿足客人的需求就如同在陌生地方獲得即時的幫助，這不僅能讓人感到安心，甚至能為整趟旅程帶來最美好的回憶。顧客的一句感謝、一個讚美，甚至一個無聲的點頭致意，都能為佳玉注入能量，激勵她持續提供更優質的服務。

2023年優秀PT人員｜鑫都店羅毅寧

在毅寧所屬的店舖裡，有一對常客是對視障夫妻，因為視力不佳，他們在進店和購物時都會遇到許多不便，毅寧從他們第一次來店時就主動給予協助，漸漸地贏得他們的信任。此外，毅寧還曾遇到一位差點被詐騙的奶奶，因為毅寧鍥而不捨的詢問和關心，讓奶奶免於金錢上的損失，看到奶奶感激的眼神，讓毅寧非常有成就感。

2023年優秀PT人員｜中壢忠孝店陳芸慧

芸慧的服務精神是「同理心」，將每位接觸到的客人都當作家人，因此會主動觀察到他們未能說出口的「潛在需求」，並體貼地為他們送上服務，芸慧認為，自己只是多做了一小步，就能帶給客人無比的溫暖，讓彼此都能有開心愉快的一天，何樂而不為呢！

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