「展店」腳步穩健－現已超過4千店

「加盟」完善制度－結合日本專業Know-How

「供應鏈」完整佈局，提供全方位服務

「跨產業」集團再擴大，打造消費生態圈

減少剩食、食品安全不遺餘力

業界首創「友善食光」機制，平均每月減少503公噸食物浪費，並率全台通路之先，導入Clean Label潔淨標章，減少3-9成人工添加物，全家鮮食8成取得認證！全家商品「匠土司」有6款明星商品取得碳足跡標籤認證，完整清楚揭露商品生命週期的碳排放量，2024年8月更導入「全穀標章」認證，讓消費者透過標章了解食品的全穀含量比例，成為健康永續飲食的新選擇。

用行動支持台灣農漁牧，實踐永續消費與採購

自104年起， 「全家」陸續與鮮乳坊、芙彤園、里仁等社會企業、社創組織合作，藉由通路力量保障台灣在地農漁牧的收入與生產品質，近年來，更進一步與其開發各項聯名商品，除提升社企品牌的曝光、輔助商模建立外，更能為彼此創造商機，共創商品價值。

關注多元族群需要，將善意融入生意

「全家」長期關注多元族群的生活需求，打造友善共融的「DEI便利商店」。102年起與勝利基金會合作，設立由身障者經營的便利商店，目前已開設7家。近年來，全家更透過「中高齡輔具導入」、「彈性職務設計」、「高年級職場體驗營」、「壯世代訓練專班」4大具體行動促進壯世代就業，打造人才永續的的樂齡職場。 113年起，「全家」更積極打造友善移民工的購物環境，透過「多語系、多商品、多交流」三大策略，營造共融親善環境，讓「全家」也能夠成為移民工朋友的家。

發揮通路力量，實踐環境永續教育

「全家」積極推動環境教育，分別與「RE-THINK重新思考環境教育協會」合作推出為期3年的回收教育公益計畫，將4200間全家打造成創新環境教育基地，並攜手「看見．齊柏林基金會」共同發起「全家一起看見台灣」5年環境關懷公益計畫，此外，全家邀集連鎖超商、咖啡店、速食店等，首創跨通路、跨產業的「永續循環杯大聯盟」，善用通路力量，發揮社會影響力。

從2億杯咖啡到循環再生：「全家」實踐咖啡渣與牛奶瓶的系統性循環

「全家」年銷售約2億杯咖啡，產生近6,000噸咖啡渣，過去多數進入清運體系。2025年，「全家」率先建立「咖啡渣自主管理」與「逆物流回收機制」，透過店舖乾燥、回程載運與後端再製，減少約86%運輸碳排，並規劃2026年逐步導入到全店。同時，咖啡業務用牛奶空瓶亦納入循環體系，再生成各式日用品瓶器，每年可回收量達864噸，讓廢棄物也能展開第三生命。