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「全家」的動能，來自夥伴的努力與創新敢變的心。在「全家」，我們以企業文化建制人力政策，並轉化為具體行動方案照顧我們的夥伴。
全家身為接觸消費者的第一線通路，了解消費力對環境的關鍵影響，也同樣重視氣候變遷議題。隨著氣候變遷為全球帶來的影響日益明顯，環境友善議題已是各國永續發展進程中不可忽略的核心。「全家」為促進環保與低碳生活，除了強化供應鏈管理，推出降低環境負擔之商品與服務流程給消費者，亦積極對應產業特性所產生的環境議題。 全家認同環境永續的理念，關心台灣的土地及下一代，透過全家自有之零錢捐平台資源，與關注台灣環境的基金會合作，讓社會大眾了解氣候變遷與生活環境的密切關係，並一同攜手面對環境可能帶來的衝擊，一起為永續地球盡一份心力。
全家從2020年12月開始，將公益行動數位化，透過全家會員APP就能隨時捐出「全家」點數做公益，募集到的點數都會換成浪浪飼料，幫助合作動保團體所支持的狗園獲得更多溫飽糧食。2021年起，為了讓民眾做公益更加方便、即時，全家更推出「APP手機捐款」服務，只要透過全家APP，就能立即捐款幫助動保團體，支持浪浪絕育、急難救助與送養照護等各行動面向，幫助浪浪有更好的生活。
全家便利商店致力於企業永續發展，持續推出創新服務方案，將循環經濟的概念帶入民眾生活中，呼應「便利永續 你也+1」的ESG主軸。
全家CSR報告書