結合日本專業經營Know-How，並結合多年在地經驗，全家鍊出完整的加盟制度、後勤支援系統與專業的經營指導。全家視加盟主為事業夥伴，共同成就事業，藉著全球FamilyMart力量，推動各項合作計畫並整合各種資源，以提高品牌市場競爭力，做加盟主最穩靠的戰友。

每年投入千萬元訓練經費，透過FC學院培訓（Franchise，店長經營課程），協助加盟主學習店舖經營，提升經營管理能力。另一方面，加盟主亦可運用總部提供的訓練課程，培訓自己的經營班底，擴展「複數加盟」，擴大事業版圖與人生格局。
全家總部設立加盟諮商室，除協助加盟主解決各種經營問題，更有高階主管坐鎮，主動出擊訪視店舖經營情況；客服中心設有「店舖專線』24小時提供店舖設備維修、線上排解疑惑，讓問題能隨時得到解決，使加盟主無後顧之憂。
加盟全家能得到完整的培訓及良好的後援。歡迎您加入「全家人」的行列，與我們共創事業！
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為迎接新時代，全家積極佈局供應鏈整合，整合物流、資訊系統、麵包廠鮮食廠等，針對電商物流供應鏈與鮮食廠設備升級等展開重資本投資，以使便利商店的「硬實力」更加堅實，以提供最符合顧客需要的商品、最具效率的服務給顧客。
因應電商激烈成長的物流需求，各區增建專屬EC物流倉、導入耗資億元的高效率環狀理貨線，加速包裹處理速度、擴增產能，朝向2020年單日60萬件的產能，打造電商經濟「最後一哩」的最佳助援平台。
全家配送平台提供多元的物流支援服務，針對不同顧客需求的C2C及B2C店取、B2C宅配轉店取，中國、港澳、日本的跨境店取：並朝速度、溫度、空間三個戰略方向佈局以滿足顧客全方位購物需求。
速度：取貨速度更快，台灣地區全區導入今寄明取（非節慶促銷檔期）；溫度：支援全溫層，導入冷藏冷凍電商包裹配送；空間：突破國境，繼導入中國淘寶等跨境店取後，並進一步開通台灣、日本全家店到店寄取服務，目前已導入台寄日取，台日雙向寄取件籌備中。

全家便利商店每年均穩定擴增店鋪，進入空白區域及商圈，目標在2020年達成4,000店舖，縮短與顧客的距離；在選點方面全家也運用商圈分析輔助系統及開店評核量表等工具，以求選店精準，快速達成獲利目標。

近幾年，因應社會趨勢，全家配合商圈需求開發多元化的展店模式，陸續開發出適合類單身及小家庭的超市複合店型；因應外食族需求而開發的料理店中店；對應熟齡人口逐漸攀升而打造的複合藥局店型，更展開多方合作，例如與各地農漁會、機構商場及關係企業等等...全家精準掌握趨勢，致力提供顧客最需要的服務。