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為了讓社會大眾做公益更便利，也更即時，「全家」推出「APP手機捐款」服務，只要透過全家APP，就能捐款支持公益團體，讓大家隨時、隨地、隨心想捐款就捐款，幫助公益團體獲得更多支持與幫助。
「全家」攜手「舊鞋救命國際基督關懷協會」，透過「全家店到店」創新的公益模式，就能捐出舊鞋舊物到東非，讓孩子有機會穿上保護雙腳的鞋子！今年起，我們與舊鞋救命協會擴大合作「全家一塊送愛到非洲」公益活動，讓民眾不但可以透過店到店捐鞋，亦能捐款支持送鞋到非洲的海運費，完成愛心最後一哩路。
全家關懷腳下所踏之地，亦積極對應產業特性所產生的環境議題，透過全家自有之零錢捐平台資源，與在台灣扎根逾30年的主婦聯盟環境保護基金會合作，讓社會大眾了解氣候變遷與生活環境的密切關係，並促使大眾具體落實低碳生活，一起為永續地球盡一份心力。
全家便利商店身為最接近消費者的零售型態，也成為最有機會運用通路資源影響消費者的關鍵角色。2022 年起，我們以「便利愛心 你也 +1」作為永續發展的主軸，發揮通路力量打造「全家愛心大平台」，響應聯合國永續目標(SDGs)，強化多元面向關懷，讓「全家愛心大平台」可以幫助到各種不同需要的對象，打造善意價值共享鏈。
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