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全家便利商店今年首度以「全家永續研究室」為主題參展，規劃16坪展區、3大ESG主軸展出包含「永續良品」、「DEI商店」、「綠色教室」。
全家從2020年12月開始，將公益行動數位化，透過全家會員APP就能隨時捐出「全家」點數做公益，募集到的點數都會換成浪浪飼料，幫助合作動保團體所支持的狗園獲得更多溫飽糧食。2021年起，為了讓民眾做公益更加方便、即時，全家更推出「APP手機捐款」服務，只要透過全家APP，就能立即捐款幫助動保團體，支持浪浪絕育、急難救助與送養照護等各行動面向，幫助浪浪有更好的生活。
